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某保险退保一二事

(随便水一篇 本文不具有强逻辑细节 仅吐吐槽)
前言:

忘了是点了哪个APP里面的一些“神秘按钮”领了某公司免费送的保险,过几天后该公司的电话营销推广就跟了过来,上着班听他哗啦啦一顿可以倒背如流的介绍..稀里糊涂就买了一份..emmmm

正文

因为是电话营销过来的 介绍的是非常详细的,而人在这个场景下得非常专注的去听并且记录下来,才能清楚完整的了解他介绍过来的东西,所以 emmmmm 转眼就忘了他刚说啥来着 拖着等保单出来直接看保单上介绍吧....

具体保单的细节就不提了,综合来看这份保单并不是最具性价比的 同等价位拥有更好的产品可以选择,于是直接致电电话客服后申请了退保.

因为中秋休息,所以耽误了好几天 在中秋休息后第一个工作日再次致电电话客服申请退保 登记后第二天相关的工作人员给了回电。

这位工作人员开头自称地区客户经理,来对这个单子进行回访(退保相关的话题是不提的)。鉴于节省时间的原则,我直接向对方告知 我要退保 。于是就开始了各种瞎BB 一堆口水满天飞呐。。

下面粗略的归纳下其中比较有趣的地方。该公司工作人员下称为A。

A:我是很少主动打电话给客户的。

那么是什么原因让我这么幸运呢,毫无疑问 绝对是申请了退保 冲着这个而来的。

A:你提到退保我还是很惊讶的,这个保险目前下来是没有任何一个退保案例的。

我寻思..就算有 你会说有么。。。。

A:曾经有个客户在电话营销下表现的不感冒,而经过10个电话营销轰炸后 总算买了产品。

emmm 你不知道我最反感的就这种么....

双方对话中 我重复强调了10次 “你说破天我也是退,你废那么多口水那结果是一样的” ,而A在听到这个之后是当作没听到,继续用他专业、流畅的话术来说服我 希望挽留住客户。。而且特别有意思的是 每当我准备“长篇大论”时候 不超过两句就会被A直接打断盖回来..我:emmmmm

说起来单纯对话来说 我是真的被对方吊着打 毫无战斗力..而退保是肯定要退的 那为了尽快结束对方的BB 进入退保程序直接启用了“大招”

以非常严肃的语气告诉对方:“我现在正式通知你,我于X月X日已通过电话客服提交了退保申请 并且对该通话已进行了录音 而你们并未进行相关的操作 如果因此导致超过犹豫期而无法办理退保 那么我将通过诉讼途径请求法院判决合同无效 同时保留对你进行投诉的权利”

在说出这句话之后,对方就不再纠缠,快速的过了一下程序性的话 并且说了句 “诉讼什么的就没有必要了”.然后开始办理正式的退保程序,核对个人信息、 银行卡信息后,登记了下来 当天晚上就收到了系统发来的通知。

综合来说,A是知道要退保的 电话的目的也是非常明确的,我敢说 普通大众在这一轮“机关枪”轰炸下绝对会被说服 让订单得以保留 当然这个大众包括我自己。如果不是后来做了下同类产品的对比,让脑子里非常明确这个产品性价比不高,不划算,那真的就会继续使用了。

 

 

 

 

— 于 共写了1147个字
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6条回应:“某保险退保一二事”

  1. repostone说道:

    保险真的不值得买。

  2. 所以我的所有账号的登记手机号,均不用来接听电话。
    日常接听电话的,都是小号。

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